关于售后

最好的服务、最快的速度


为企业提供最高的安全稳定运转保障和最优质的内容,积极配合有关管理部门做好培训工作,全面保证系统稳定运行。


· 服务过程规范

完善的售后管理体系,定期进行客户满意度调查,规范的线上、线下服务管理流程,服务质量有保障


· 问题解决有效

针对不同行业,安排专业客服人员;完善的问题管理流程、问题升级流程


· 服务响应及时

专业客服多渠道接收问题反馈,第一时间响应

制定SLA 服务级别协议,问题分级,规定时间内进行有效反馈


· 服务内容全面

定期客户回访,了解用户真实需求;线下行业用户沙龙等




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中国(山东)自由贸易试验区济南片区经十路汉峪金谷人工智能大厦

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Tel:0531-5580 1171     E-mail:market.sd@siasun.com






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